¿Es necesario medir el clima laboral en una empresa?

Soy de pensar que lo que no se mide, no se controla y lo que no se controla no hay oportunidad de mejorarlo, y esto aplica tanto en el mundo organizacional como en nuestra vida personal.

Crecí con la mentalidad de ser cada día mejor en lo que hago, en lo que me gusta y en lo que me apasiona, y esto mismo busco aplicarlo día a día a nivel laboral.

En las áreas de talento humano podemos llenarnos de mediciones, por moda, por que es de lo que se está hablando, o porque a otro le funcionó, a mi personalmente me parece que debemos medir lo que para nosotros en la empresa nos funciona, lo que desde la esencia de la marca queremos gestionar y mejorar. 

La encuesta de clima es una encuesta flexible, que mide las generalidades de una medición de clima organizacional, pero que la hemos ido adaptando y complementando con aquellos aspectos que consideramos son relevantes y sobre todo para el momento actual de la empresa. Es así como de la misma forma que la empresa se va adaptando de manera cambiante al entorno, esta encuesta la vamos también adaptando.

A qué me refiero con esto, me voy a devolver al 2020 cuando inició la pandemia, seguramente en medio de esta circunstancia particular, la medición tradicional no nos iba arrojar indicadores reales sobre lo que estaba pasando, ese año no hicimos una sola encuesta de clima, realizamos dos y generamos una específica para el equipo de teletrabajadores, ya que para nosotros como empresa era muy importante entender que estaba pasando en su entorno laboral en la nueva realidad.

Podemos tener mediciones cuantitativas y cualitativas que nos permitan generar estrategias específicas para los equipos de trabajo con el fin de fortalecer el ambiente laboral y mejorar las vivencias de las personas dentro de nuestra empresa.

Nosotros realizamos anualmente una encuesta cuantitativa donde medimos la percepción de nuestros colaboradores, dividida en tres grupos: organización, equipo y líder, y en ellos unas variables las cuales los llamados a generar acciones para gestionar, mantener o mejorar el clima son directamente los actores implicados.

Adicionalmente al obtener los resultados, realizamos grupos focales para bajar los resultados a los equipos y entre todos construir las estrategias para mejorar el ambiente laboral porque estamos convencidos que cuando trabajamos orientados por el bienestar de las personas, podemos alcanzar resultados extraordinarios.