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FlexWork en Contex: una revolución en la experiencia laboral

Actualidad Contex
febrero 29, 2024 · 6 minutos de lectura

Cuando me uní al equipo de Contex hace poco más de un año, descubrí que una de las joyas de la corona de nuestra cultura laboral es el FlexWork. Esta modalidad no sólo ha redefinido mi enfoque hacia el trabajo, sino que también ha enriquecido mi vida de maneras que nunca imaginé.

Mi rol en Contex me sitúa en el corazón de nuestra interacción con clientes, gestionando diversas consultas y asegurando soluciones ágiles a sus necesidades. Gracias al FlexWork, he podido llevar esta responsabilidad a nuevos horizontes. La flexibilidad de trabajar desde donde sea más conveniente para mí ha sido revolucionaria, permitiéndome un balance perfecto entre mis compromisos laborales y mi vida fuera del trabajo.

Anteriormente, el tiempo consumido en desplazamientos se convertía en horas perdidas, que ahora invierto en momentos valiosos con mi familia y en cuidar de mi bienestar personal. Esta reconquista del tiempo ha sido un regalo inesperado del FlexWork.

Desde el punto de vista de la productividad, el cambio ha sido palpable. El ambiente tranquilo de mi hogar ha mejorado mi concentración y eficiencia, permitiéndome resolver las inquietudes de nuestros clientes con una claridad y rapidez impresionantes. Además, he notado una reducción significativa en el estrés que solía acompañar a los tediosos viajes diarios, contribuyendo a una notable mejora en mi calidad de vida.

Sin embargo, el impacto del FlexWork va más allá de los beneficios individuales. Ha demostrado ser un catalizador para el fortalecimiento de nuestro equipo en Contex, fomentando una cultura de trabajo basada en la confianza, la autonomía y el compromiso mutuo hacia la excelencia en el servicio. Esta modalidad no solo ha elevado nuestra satisfacción y bienestar como empleados, sino que también ha reafirmado nuestro compromiso con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Desde mi experiencia, puedo afirmar que el FlexWork no es solo una política laboral; es una filosofía de vida que promueve un equilibrio saludable y una eficacia sin precedentes. En Contex, estamos marcando el camino hacia un futuro laboral más flexible y humano, demostrando que el bienestar de los empleados y el éxito empresarial pueden ir de la mano.

A medida que avanzamos, estoy emocionada por ver cómo el FlexWork continúa evolucionando y enriqueciendo nuestras vidas. Es un honor ser parte de esta revolución laboral, y no puedo esperar a descubrir qué nuevas posibilidades nos deparará el futuro.

Daniela Cortés
Analista de Servicio al Cliente Contex

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